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該崗位平均薪資 6350元/月

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      會員等級

    • 單位性質: 股份制企業
    • 注冊資金:100萬以下
    • 員工人數:50人以下
    • 成立日期:2018年12月20日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      啟航人力資源有限公司因發展需要,現招聘:客服人員5名。
      客服顧問工作職責和要求:
      1、對公司客戶進行電話回訪,了解客戶需求、維護好公司與客戶關系。
      2、建立客戶回訪資料,傳達客戶意見和建議,把現場回訪,電話回仿和上門拜訪的客戶資料進行匯總。
      3、客戶的意見和建議,定期報告上級領導或相關部門負責人。
      4。有關客戶促銷方案,客戶回憤政策及時通知客戶配合各部門的實際情況做一些促銷方案,用電話或短信群發方式告訴傳達給新老客戶,電話告之客人相應的禮品。
      5、協調客戶,處理客戶投訴,樹立以“客戶為中心的服務理念“,在 出現客人投訴情況下,急時配合部門對客戶投訴處理,并記錄投訴內容盡量在短時間內把問題處理并回復。
      聯系我時,請說是在撫州招聘網上看到的,謝謝!
    • 聯系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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